Attractivité et intégration durable

Combinaison entre l’attractivité du métier, du territoire et de l’entreprise, l’attractivité des emplois est un enjeu majeur pour le développement des entreprises. Elles se retrouvent parfois confrontées à des problèmes d’attractivité qui se manifestent de différentes façons : difficultés de recrutement, échecs d’intégration, départs de salarié·e·s expérimenté·e·s, absences...

Les marges de manœuvre pour agir isolément sur l’amélioration de l’image de certains métiers, sur l’adéquation emploi-formation, sur les possibilités de transports et de logement sur un territoire sont relativement faibles. Sur ces aspects, les actions d’amélioration peuvent être portées par les branches et les bassins d’emplois, pour des effets attendus à moyen et long termes.

Des leviers au sein de l’entreprise

En revanche, le management des ressources humaines, l’organisation du travail, la prévention des risques professionnels et les relations sociales constituent des leviers importants de l’attractivité sur lesquels l’entreprise peut agir. Une réflexion impliquant le personnel, ses représentants et l’encadrement permet de dégager des marges de manœuvre au niveau de l’entreprise avec des effets à court et moyen terme.

Illustrations - deux actions de l'Aract Bretagne

L’Aract Bretagne a accompagné... la branche du transport routier de marchandises

De nombreuses entreprises de transports routiers de marchandises expriment des difficultés pour recruter et fidéliser leurs conducteurs. Au niveau régional, les partenaires sociaux de la branche ont élaboré une charte pour promouvoir des pratiques dans les entreprises en faveur de la qualité et de la sécurisation des emplois. Dans ce cadre, ils ont sollicité l’Aract Bretagne pour sensibiliser et accompagner trois entreprises volontaires.

L’Aract Bretagne a conçu une action pilote comportant 4 phases :

  1. Mobilisation et coordination des acteurs emploi – formation – prévention.

  2. Information et sensibilisation des entreprises via l’animation d’un atelier de réflexion collective destiné aux dirigeants d’entreprises sur la qualité de vie au travail et le témoignage d’un chef d’entreprise.

  3. Accompagnement de démarches en entreprise : réalisation d’un état des lieux sur la qualité de vie au travail et l’attractivité pour retenir un objectif de progrès puis expérimentation d’une ou plusieurs actions d’amélioration.

  4. Diffusion d’enseignements par le retour d’expérience des entreprises ayant été accompagnées vers d’autres entreprises du secteur.

La démarche a permis d’identifier six facteurs impactant la qualité de vie au travail et l’attractivité. Les entreprises ont pu élaborer un plan d’actions d’amélioration correspondant aux problématiques soulevées en groupes de travail.

L’Aract Bretagne a accompagné... un bureau d'étude

L’attractivité était une préoccupation stratégique pour le dirigeant de ce bureau d’études techniques. Le développement de l’activité nécessitait de recruter. Or, les compétences requises n’existaient pas dans le bassin d’emploi de l'entreprise. Elle a dû renforcer sa capacité à attirer de jeunes diplômés, les former et les fidéliser.

13ème mois, retraite complémentaire, tickets restaurant, organisation de journées conviviales... : des avantages avaient déjà été instaurés par ce dirigeant qui a perçu d’autres aspirations concernant notamment l’organisation du temps de travail. L’Aract Bretagne est intervenue pour animer une réflexion participative sur la qualité de vie au travail et l’attractivité de l’entreprise. Cette dernière a mis en lumière un élément  défavorable à la qualité de vie au travail : l’organisation des horaires de travail, perçue comme trop rigide. Des adaptations ont pu être proposées pour mieux concilier efficacité productive, condition de travail et vie personnelle.

Un fonctionnement en horaires variables a été expérimenté quelques mois puis pérennisé. Il contribue à l’amélioration de la satisfaction au travail des salariés et constitue un argument important à l’embauche et en matière de fidélisation.

Les ressources clés

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