Tout au long de la vie professionnelle, les conditions de travail peuvent agir favorablement sur la santé, les compétences et la motivation des salarié·e·s. Elles peuvent aussi agir défavorablement, on parle alors d’usure professionnelle.
Éviter la désinsertion professionnelle
Les signaux d’alerte sont divers : inaptitudes, absences, turn-over, démotivations... Ils deviennent plus tangibles avec l’avancée en âge et peuvent devenir préjudiciables au maintien en emploi.
Cependant, « il n’y a pas d’âge pour commencer à s’user ». La prévention de l’usure professionnelle concerne tous les salarié·e·s et pas seulement les « seniors ». Elle consiste à éviter des situations de désinsertion professionnelle consécutives à des inaptitudes médicales ou des difficultés d’adaptation aux évolutions techniques ou organisationnelles dans les entreprises.
Prévenir l’usure professionnelle
Or, trop souvent, le maintien en emploi est abordé dans les entreprises en mode réactif, c’est à dire en recherchant en urgence une solution pour un·e salarié·e concerné·e par une situation d’inaptitude ou de reconversion.
Agir en prévention de l’usure professionnelle, c’est d’abord évaluer les conditions de travail pour éviter ce type de situations. Il s’agit d’identifier et d’analyser des situations de travail sources d’usure professionnelle. Il convient ensuite de définir un ensemble d’adaptations relevant de différents registres : gestion des ressources humaines, organisation du travail, environnement de travail, équipement... C’est la combinaison de ces différentes mesures et non une mesure unique qui permettra de prévenir l’usure professionnelle.
Illustrations - deux actions de l'Aract Bretagne
L’Aract Bretagne a accompagnés... des territoires d’Ille-et-Vilaine
Dans les Pays de Fougères et de Vitré, de nombreuses entreprises font part de deux types de difficultés concernant l’emploi : des difficultés de recrutement et de fidélisation des jeunes salarié·e·s, et des difficultés de maintien en emploi de salarié·e·s âgé·e·s. La maison de l’emploi du pays de Vitré, le Pays de Fougères - Marches de Bretagne et deux services de santé au travail ont souhaité se mobiliser ensemble pour sensibiliser les entreprises aux enjeux de performance et d’attractivité et au levier que pouvait constituer la prévention de l’usure professionnelle.
L’Aract Bretagne a conçu une action à l’échelon de ce territoire avec les objectifs suivants :
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accompagner des entreprises volontaires dans la mise en œuvre d’une démarche de prévention de l’usure professionnelle ;
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réaliser une formation-action de consultant·e·s pour développer une offre de conseil et d’accompagnement des entreprises en matière de prévention de l’usure professionnelle sur le territoire ;
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sensibiliser l’ensemble des entreprises du territoire en s’appuyant sur le retour d’expérience des entreprises accompagnées ;
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animer un groupe d’acteurs du développement territorial pour mobiliser les entreprises, dégager des enseignements au fil de l’action à intégrer dans d’autres actions portées par chaque acteur.
Le guide Prévenir l'usure professionnelle : des enjeux de performance et d'attractivité illustre les points clés de cette démarche innovante de prévention de l'usure professionnelle en prenant appui sur les témoignages de six entreprises et des acteurs socio-économiques des pays de Fougères et Vitré.
L’Aract Bretagne a accompagnés... une PME industrielle
L’entreprise produit des armatures pour béton à partir d’acier recyclé. L’effectif est de 20 salariés avec une ancienneté importante. À la suite du départ en retraite du dirigeant créateur de l’entreprise, son successeur a engagé une modernisation progressive de l’outil et de l’organisation de la production. L’ancienneté du parc de machines et l’organisation spatiale exposent encore de façon conséquente les ouvriers à des activités physiques contraignantes, à la poussière et au bruit. Le dirigeant est confronté à une double problématique en matière de gestion du personnel : des restrictions d’aptitudes médicales de certains salariés âgés d’une part, et la difficulté à recruter et fidéliser de jeunes salariés, d’autre part.
La démarche proposée par l’Aract Bretagne a consisté à organiser des temps d’échanges et de travail en groupe pour analyser les données sur l’effectif de l’entreprise et identifier des enjeux de prévention de l’usure professionnelle, pour faire ressortir des situations de travail particulièrement sources d’usure professionnelle et élaborer des pistes d’amélioration.
Les ressources clés
Prévenir l'usure professionnelle, des enjeux de performance et d'attractivité, Aract Bretagne
10 questions sur... l'absentéisme, réseau Anact-Aract
Clip vidéo "Prévenir l'usure professionnelle dans les travaux publics"
L'usure professionnelle dans les travaux publics : qu'est ce que c'est ? et comment la prévenir ? un clip (2mn45) réalisé en partenariat avec la fédération Bretagne des travaux publics, les services de santé au travail, la Carsat Bretagne, la Direccte Bretagne