Ce guide présente les enseignements tirés de plusieurs accompagnements de l'Aract Bretagne et plus particulièrement d'une formation-action réalisée en 2021-2
Le secteur des services à domicile est aujourd’hui confronté à un défi majeur : la nécessité d’améliorer la qualité de service pour mieux répondre au
Parler de son travail est un besoin essentiel et naturel dans son activité professionnelle. Cette expression participe à une meilleure régul
Les transformations numériques s’imposent aux entreprises et bousculent les temporalités, les coopérations internes et les relations avec les clients.
Mobiliser les salarié·e·s dans les projets de changement et placer le dialogue au coeur de la conduite de projet